Как клиенту самому настроить программы
Материал из Info
Продукты Microinvest построены с использованием стандартных инструментов для управления популярным и понятным интерфейсом. Это обеспечивает простое и быстрое введение их возможностей в эксплуатацию и простое обслуживание. Установка не сложная и доступна практически любому клиенту. Дадим несколько рекомендаций, как конечному клиенту самостоятельно установить и настроить систему.
Содержание |
Специалисты и клиенты
В качестве специалиста в области торгового программного обеспечения могут быть определены компьютерные эксперты, которые знакомы с продуктами Microinvest. Клиенты в свою очередь хорошие торговцы, рестораторы, бизнесмены и пользователи, которые используют компьютеры в своей повседневной жизни. Поэтому они вполне в состоянии управлять своим бизнесом, но у них нет обширных познаний в системах Microinvest.
Последовательность действий
Если клиент хочет сам настроить одну систему, ему необходимо следовать следующим действиям:
- Скачать версию необходимого продукта с сайта компании;
- Установить версию на своем компьютере;
- Сделать основные настройки системы;
- Провести примерные действия в программе основываясь на своем бранше и опыте;
- Настроить основные параметры продукта и начать реальную работу.
Идея самостоятельной настройки продуктов становится все более популярной среди клиентов. Microinvest старается сделать свои продукты простые в обслуживании и согласованные в управлении. Вот почему многие клиенты в состоянии справиться с установкой и настройкой продуктов на своем собственном объекте.
Реальные и тестовые базы данных
Продукты Microinvest могут работать на различных базах данных. Каждая база данных представляет собой отдельную организацию и никоим образом не влияет на другие. Поэтому рекомендуется, чтобы все настройки осуществлялись на тестовой базе данных, где любая произвольная ошибка не повлияет на реальную торговую операцию. Наличие тестовой базы данных позволяет спокойно экспериментировать с возможностями программы и поведением каждой настройки. После выполнении целостного процесса и уточнения настроек, клиент может создавать реальную базу данных и производить операции.
Как скачать версию продукта?
Есть много вариантов для получения полной версии программ Microinvest. Некоторая информация опубликована в данной базе знаний, некоторую можно найти на главном сайте Microinvest. Опираясь на опыт, лучше всего использовать демо-пакет, который можно скачать отсюда.
Установка программного продукта
Установка программного обеспечения является одним из наиболее важных шагов для правильного создания системы. Поэтому Microinvest рекомендует проводить установку стандартным образом, без изменения каких-либо параметров (например, не менять папку, в которой продукт будет установлен). Клиенту достаточно нажимать на „Продолжить” и принимать предлагаемые параметры без изменений. Изменение определенных параметров может затруднить работу, особенно если пользователь не является специалистом и не знает какими будут последствия после проделанного им изменения. В качестве примера не удачного изменения – указана другая папка для установки продукта, в новой папке может оказаться недостаточно прав для доступа или других ограничений. В этом случае изменения нарушат стандартную процедуру установки и не приведут к положительному результату. Так что пусть установка „сделает свою работу” и не нужно ей мешать.
Настройка продукта
По умолчанию программный продукт настроен для оптимальной работы. Это причина того, что клиенты должны внести незначительные изменения в возможности программы для смены конфигурации. Наши рекомендации:
- Все настройки должны быть сделаны на тестовой базе данных, чтобы на самом деле не уничтожить данные введенные в программу;
- Изменения должны быть сделаны по одной, а не все за один раз;
- После каждого изменения нужно убедиться, что поведение программы такое, как ожидает клиент;
- При неудачном изменении необходимо вернуть значение обратно, и не следует искать причину в предыдущей настройке.
Настройка программы является основой,- неправильное изменение параметров может нарушить работу и создать трудности в использовании.
Тестирование системы
Тестировать систему перед реальной работой очень важно. Каждый пользователь, клиент, оператор и менеджер должен проверить свои функции и убедиться в возможностях программного продукта. Создание тестовой базы данных помогает проследить все процессы, не опасаясь потерять реальные данные или исказить конечный результат. Только тогда можно определить, что система готова к работе и может быть приведена в нормальное состояние.
Что нужно знать
Компьютерные специалисты – это люди , которые занимаются настройкой программных продуктов, аппаратного обеспечения и систем. Таким образом, они могут быстро решить проблемы, которые препятствовали бы среднестатистическому пользователю. Консультации с компьютерным специалистом являются очень важным фактором для нормального функционирования системы, и Microinvest рекомендует, чтобы каждая система была настроена или рассмотрена специалистами. Это может устранить скрытые проблемы, те, которые сейчас не видны, но могут произойти в будущем. Проконсультироваться со специалистом проще, чем долго пытаться самостоятельно найти определенную функцию или настройку.
Некоторые полезные ресурсы
- Документация по всем продуктам;
- Форум технической поддержки Microinvest, где Вы сможете быстро получить ответ на интересующий вопрос;
- Примеры автоматизации ресторанов и торговли на базе Microinvest в России и странах СНГ;
- График предстоящих обучений в России и странах СНГ;
- Программы для автоматизации ресторанов и кафе бесплатные полнофункциональные демо-версии продуктов Microinvest для ресторанного бизнеса;
- Программы для автоматизации торговли и склада бесплатные полнофункциональные демо-версии продуктов Microinvest для магазинов;
- Автоматизация торговли под Linux;
- www.microinvest.tv Видеоуроки, обучения;
- Корпоративный блог - интересные события в мире Microinvest;
- Все статьи Базы Знаний;
- Скачать офф-лайн версию Базы Знаний на свой компьютер.
